今年年初，光大銀行聯(lián)手中國(guó)銀聯(lián)和專注于在全球機(jī)場(chǎng)、高鐵商圈提供智能化信息服務(wù)的龍騰出行打造了高端信用卡——“光大龍騰聯(lián)名信用卡”。該卡自推出以來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為高端人群尤其是商旅人士的出行優(yōu)選。
一張信用卡為何如此有魅力？
在信用卡領(lǐng)域中，高端卡是各銀行的標(biāo)配。光大銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的整體上升，信用消費(fèi)時(shí)代逐漸到來(lái)，同時(shí)也為信用卡行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。然而，只有在提高品牌的服務(wù)能力、對(duì)消費(fèi)者需求的洞察能力、對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力的前提下，形成差異化服務(wù)，才能為高端客戶呈現(xiàn)出真正的高端體驗(yàn)。
據(jù)了解，“光大龍騰聯(lián)名信用卡”緊扣當(dāng)下高端人士的生活方式和消費(fèi)心理，整合資源要素，跨界解決出行痛點(diǎn)，為商旅用戶帶來(lái)新的支付選擇，讓更多人在商旅出行的全程都能享受到各方專屬的特色服務(wù)，為客戶重新定義了高端體驗(yàn)。
值得注意的是，持卡人不僅可以享受光大銀行提供的專業(yè)金融服務(wù)以及銀聯(lián)信用卡通行全球的便捷支付體驗(yàn)，還可以憑借信用卡以優(yōu)惠的價(jià)格享受到龍騰出行優(yōu)質(zhì)、豐富的商旅服務(wù)，掃去出行中的煩惱與疲憊，讓客戶出行一路“龍騰”。出門(mén)去機(jī)場(chǎng)，客戶可通過(guò)“陽(yáng)光惠生活”APP預(yù)約專車送機(jī)，自己開(kāi)車更可享受機(jī)場(chǎng)代泊車、1元停車服務(wù)；進(jìn)入機(jī)場(chǎng)后客戶可享受便捷的快速安檢，更可在舒適的貴賓廳中安心等候；一旦飛機(jī)發(fā)生延誤，光大銀行還為客戶貼心贈(zèng)送了延誤2小時(shí)賠付300元的保險(xiǎn)；抵達(dá)目的地后，客戶更可享受停機(jī)坪貴賓專車舉牌迎接，專車接機(jī)等服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)覆蓋到候機(jī)、餐飲、交通、購(gòu)物等不同消費(fèi)領(lǐng)域，涵蓋了全球900余家機(jī)場(chǎng)休息室、1000余家全球機(jī)場(chǎng)餐廳、250余家全球機(jī)場(chǎng)禮賓車、50余家機(jī)場(chǎng)免稅店等等。而客戶僅憑借光大龍騰聯(lián)名信用卡即可以優(yōu)惠價(jià)格輕松享受到上述優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
并且，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，這些功能只需要下載光大信用卡“陽(yáng)光惠生活”APP就可以在“陽(yáng)光出行”專欄里享受這些體驗(yàn)，進(jìn)一步便捷商旅人士出行。
由此可見(jiàn)，光大信用卡并不局限于單一的高端服務(wù)，而是針對(duì)不同的高端人群提供不同的高端服務(wù)與產(chǎn)品，可以說(shuō)光大信用卡重新定義了高端體驗(yàn)。
光大安邦白金信用卡為持卡人提供購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)優(yōu)惠服務(wù)；光大同仁堂健康白金卡持卡人可以自動(dòng)成為同仁堂健康會(huì)員，享受同仁堂健康會(huì)員禮品兌換、商品折扣、預(yù)約掛號(hào)、免費(fèi)健康咨詢、不定期健康講座等；光大JTB逸游白金信用卡持卡人，可享受到三大免費(fèi)尊享旅游權(quán)益，包括免費(fèi)境外wifi服務(wù)、免費(fèi)不限次機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)以及境內(nèi)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)泊車服務(wù)……
實(shí)際上，品牌的力量來(lái)自深入人心的服務(wù)。目前，信用卡已不僅是簡(jiǎn)單的金融支付和融資工具，正逐步成為人們開(kāi)啟高品質(zhì)生活的鑰匙。據(jù)了解，用卡權(quán)益豐富一直是光大高端系列信用卡的一大特點(diǎn)。除道路救援、貴賓廳服務(wù)、出行意外險(xiǎn)等高端專屬權(quán)益外， 2017年，光大信用卡繼續(xù)開(kāi)啟為白金級(jí)別以上的高端客戶定制的“光大白金 百元優(yōu)享”系列活動(dòng)，分別打造GODIVA滿200元立減100元、COSTA CAFE滿100元立減50元、中石油及中石化加油卡充值200元贈(zèng)額外100元等品牌權(quán)益，使消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。除此之外，光大銀行借助中國(guó)銀聯(lián)的優(yōu)勢(shì)，提供凱悅酒店集團(tuán)的星級(jí)酒店用餐88折、便捷簽證申請(qǐng)、全球DFS購(gòu)物禮遇及高額意外保險(xiǎn)等服務(wù)，進(jìn)一步豐富商旅、生活等更多場(chǎng)景下的服務(wù)需求。
（通訊員 樓蓉 李昕）