為了打破“千人一卡”的局面，3月28日，光大銀行、中國銀聯(lián)攜手今日頭條，三方共同召開了以“我有千面，就要不凡”為主題的發(fā)布會，正式發(fā)布了中國光大銀行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)今日頭條聯(lián)名信用卡。
如今，“你關(guān)心的，才是頭條”已經(jīng)成為手機端網(wǎng)友們深入人心的頭條理念，此次的三方合作，一方面以個性化定制的形式，將頭條“千人千面”的閱讀體驗，融入信用卡“千人千面”的用卡體驗，滿足當(dāng)下年輕化消費人群的需求;另一方面，也希望能將閱讀行為數(shù)據(jù)與信用卡消費數(shù)據(jù)高度融合，多維度地覆蓋不同的消費群體，從而實現(xiàn)金融與互聯(lián)網(wǎng)渠道的深度融合。
據(jù)悉，光大信用卡與今日頭條還打通了雙方的用戶體系，為消費者提供了更多便捷的服務(wù)體驗和權(quán)益。同時，借助雙方大數(shù)據(jù)算法引擎為聯(lián)名卡客戶在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供更前瞻、更全面的興趣識別和精準(zhǔn)推薦。
這張主打“千人千面”的信用卡不僅擁有專屬定制的卡面設(shè)計，更是享有終身免年費、機場貴賓廳服務(wù)、10元享美食、10元看大片等一系列特色服務(wù)。真正做到了，為用戶從外至內(nèi)地提供專屬服務(wù)。
出席本次發(fā)布會的嘉賓中國光大銀行信用卡中心總經(jīng)理戴兵、中國銀聯(lián)銀行服務(wù)部總經(jīng)理單長勝、今日頭條商業(yè)化華北區(qū)總經(jīng)理浦燕子、今日頭條營銷中心總經(jīng)理陳都燁等三方代表皆表示，對此次信用卡領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)社交媒體領(lǐng)域的優(yōu)勢資源強強聯(lián)手非常期待，將一同實現(xiàn)金融與互聯(lián)網(wǎng)渠道的深度融合，為用戶提供滿意的“千人千面”用卡體驗。
發(fā)布會上，戴兵對此次合作表示認(rèn)可并充滿期待。她表示，今日頭條以客戶為主導(dǎo)的理念，與光大信用卡構(gòu)建五星級客戶服務(wù)體系，打造五“心”用卡體驗的理念不謀而合;光大信用卡與今日頭條精誠合作，推出這款有溫度、有情懷的新產(chǎn)品——“光大頭條信用卡”，以“五‘心’服務(wù)，惟你‘頭條’”為價值主張，即業(yè)務(wù)設(shè)計講求“匠心”，交易過程保障“安心”，用卡體驗強調(diào)“順心”，權(quán)益優(yōu)惠追求“開心”，價值傳導(dǎo)注重“暖心”，希望這款產(chǎn)品能夠走進(jìn)客戶的心坎，讓客戶的生活更溫暖、更陽光。
陳都燁發(fā)布了今日頭條《泛90大數(shù)據(jù)報告》。報告中以本次“千人千面”涉及到的諸如“運動”“美食”“旅游”等標(biāo)簽為關(guān)鍵詞，針對標(biāo)簽，畫出用戶的人物畫像，并根據(jù)人物畫像更為全面、準(zhǔn)確地了解用戶。
單長勝將這款聯(lián)合發(fā)布的信用卡稱為“凸顯互聯(lián)網(wǎng)基因、集金融與大數(shù)據(jù)媒體優(yōu)勢的創(chuàng)新產(chǎn)品”，并表示：“今天的發(fā)布會只是一個起點，中國銀聯(lián)歡迎持卡人今后攜帶中國光大銀行發(fā)行的這張專注于個性表達(dá)的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)今日頭條聯(lián)名信用卡，在遍布全球的中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費，享受由中國銀聯(lián)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
對于光大銀行、中國銀聯(lián)而言，此次牽手今日頭條拓展了大數(shù)據(jù)時代下的營銷格局。而對今日頭條而言，可更為垂直地了解用戶所需，同時也為用戶帶來了新鮮的消費體驗。三方的合作再次表明，互聯(lián)網(wǎng)+金融的模式未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知，此番合作在不遠(yuǎn)的將來，或?qū)⒂瓉砘ヂ?lián)網(wǎng)金融的嶄新篇章。（通訊員 樓蓉 李昕）