中信銀行信用卡中心宣布，自2017年3月起對(duì)白金信用卡全新升級(jí)，針對(duì)航班延誤提供兩檔保障，持卡人使用中信白金信用卡購(gòu)票乘機(jī)，航班延誤2小時(shí)可最高獲賠1000元，航班延誤4小時(shí)可最高獲賠2000元。同時(shí)，此項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)的理賠方式也同步升級(jí)，持卡人通過官方微信、官方APP即可自助在線申請(qǐng)理賠，全面獲享“出行無界，保障無憂”的極致用卡體驗(yàn)。
隨著休閑度假、商務(wù)出行需求日益增長(zhǎng)，人們的出行計(jì)劃往往與飛行密切相關(guān)，但是，由于航空管制、天氣原因等因素頻頻發(fā)生的航班延誤，無疑成為人們遠(yuǎn)途出行最擔(dān)憂之處。與此同時(shí)，根據(jù)交通運(yùn)輸部發(fā)布的《航班正常管理規(guī)定》規(guī)定，從2017年1月1日起，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，但費(fèi)用需由旅客自理。這意味著旅客需要自行為航班延誤所產(chǎn)生的時(shí)間損失來買單。對(duì)此，中信銀行信用卡中心洞悉廣大用戶的迫切需求，針對(duì)所有持卡人免費(fèi)提供高達(dá)千元的航班延誤保障險(xiǎn)，同時(shí)，針對(duì)白金卡用戶的多頻次商旅出行消費(fèi)需求，全新推出兩檔航班延誤保障，并同步配套提供網(wǎng)上自助快速理賠的在線平臺(tái)，一系列的服務(wù)舉措旨在一攬子解決當(dāng)前用戶普遍面臨的“保險(xiǎn)需提前購(gòu)買、賠付金額低、理賠手續(xù)繁瑣、理賠條件門檻高”等各類問題。
具體而言，中信白金信用卡用戶通過攜程、國(guó)航、東航、海航、廈航等指定渠道訂購(gòu)機(jī)票，如發(fā)生航班延誤2小時(shí)，最高可獲賠1000元機(jī)票款，如航班延誤4小時(shí)，則可最高獲賠2000元機(jī)票款。持卡人的配偶、父母及子女與其同乘坐同一航班的情況下，也可同時(shí)免費(fèi)獲享此項(xiàng)保障。除此之外，中信信用卡的普卡、金卡用戶也將繼續(xù)獲享航班延誤4小時(shí),最高可獲賠1000元機(jī)票款的航班延誤保障。本次升級(jí)之后，理賠方式非常便捷。一旦發(fā)生航班延誤需要保險(xiǎn)理賠的情況，用戶可隨時(shí)、隨地通過中信銀行信用卡的官方微信、官方APP“動(dòng)卡空間”，在線自助申請(qǐng)理賠，完整提交理賠資料之后的5個(gè)工作日內(nèi)，即可獲得相應(yīng)的理賠款項(xiàng)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力，體驗(yàn)全新的高額保障、便捷理賠的貼心服務(wù)。
為了精心打造集金融及商旅服務(wù)于一體的信用卡產(chǎn)品，滿足高端、商旅用戶的個(gè)性化需求，中信信用卡已先后與航空公司、國(guó)際高端連鎖酒店、租車公司、旅行社、網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)等知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建起“商旅+”的產(chǎn)品體系，不斷豐富和完善產(chǎn)品功能和服務(wù)。同時(shí)，中信信用卡深入洞悉高端用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，量身打造豐富金融增值服務(wù)，融入高端用戶的商旅出行全過程，提供包括高額航班延誤險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、海外緊急救援等在內(nèi)的全方位商旅增值服務(wù)，致力為用戶提供國(guó)際化商旅服務(wù)的“無界體驗(yàn)”。
2017年是中信銀行成立30周年，30年間，中信銀行銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮中信集團(tuán)金融與實(shí)業(yè)并舉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升；近年來，更是以建設(shè)“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為發(fā)展愿景，快速提升綜合融資服務(wù)能力，為企業(yè)品牌注入了新的活力，也為客戶提供了更全面、專業(yè)、貼心的綜合金融服務(wù)。（通訊員 蔡奕臻）