中國銀行深圳龍悅居支行開業(yè)現(xiàn)場合影
2月18日，深圳中行首家輕型網(wǎng)點——龍悅居支行正式開業(yè)，標(biāo)志著深圳中行以社區(qū)客戶為主要服務(wù)群體的輕型網(wǎng)點建設(shè)邁上了一個新臺階。作為一家商業(yè)大行，輕型網(wǎng)點建設(shè)是深圳中行在金融服務(wù)渠道建設(shè)上的一項重要創(chuàng)新，更是其“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，做最好的銀行”服務(wù)承諾的具體表現(xiàn)。
據(jù)悉，作為深圳中行首家輕型網(wǎng)點，龍悅居支行位于深圳市龍華區(qū)白龍路龍悅居一期負一層1005號，主要服務(wù)于周邊社區(qū)居民。該行以客戶需求為導(dǎo)向，采取錯峰營業(yè)模式，每周二至周四營業(yè)時間為14:00—21:00，周六日營業(yè)時間為10:00—17:00，真正將銀行服務(wù)融入社區(qū)、貼近客戶，解決了社區(qū)居民特別是白領(lǐng)一族班后辦理業(yè)務(wù)的實際需要。除了提供便捷的自助服務(wù)、業(yè)務(wù)體驗外，該行還緊密結(jié)合社區(qū)居民的需求，打造以閱讀英文原版繪畫本為主題的“鄰家小孩書友會”，開設(shè)兒童娛樂區(qū)、學(xué)習(xí)交流區(qū)、沙龍講座區(qū)等特色區(qū)域，并將定期開展豐富多彩的社區(qū)交流活動。該行通過首創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)相融合的全新經(jīng)營模式，力爭將便民服務(wù)做到極致。(通訊員 黃璜）