為了讓更多客戶了解優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,招商銀行深圳平湖支行在龍崗區(qū)龍城廣場(chǎng)舉辦了“走進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)”。
活動(dòng)分為三部分:首先,請(qǐng)客戶填寫問卷調(diào)查表。然后,由網(wǎng)點(diǎn)工作人員就客戶提出的具體問題做詳細(xì)解答,解決客戶的顧慮和疑惑,同時(shí),在與客戶的交流過程中,網(wǎng)點(diǎn)工作人員不時(shí)簡單解釋財(cái)富管理體系,激發(fā)客戶的理財(cái)需求,并邀請(qǐng)到場(chǎng)客戶及其朋友前往即將進(jìn)駐龍崗天安數(shù)碼城的龍城支行體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后,對(duì)每位到場(chǎng)填寫問卷調(diào)查表的客戶贈(zèng)送精美的禮品,并告知客戶到時(shí)憑問卷調(diào)查回單前往龍城支行辦理業(yè)務(wù)即能領(lǐng)取另一份精美禮品。