為更好地普及金融知識，改善城鄉(xiāng)金融服務環(huán)境，真正將預防非法集資、小額貸款、理財產(chǎn)品、消費者權(quán)益保護等知識送到廣大城鄉(xiāng)居民朋友手中，12月上旬開始，招商銀行深圳龍崗支行積極響應分行“送金融知識下鄉(xiāng)”的活動號召，認真部署、深入開展，在全行迅速掀起了金融教育熱潮。
截至目前，“送金融知識下鄉(xiāng)”活動已順利進行一個多星期，為了更加有效地宣傳本次活動，支行除了組織網(wǎng)點通過電視機播放、派發(fā)宣傳單等形式宣傳外，還特別利用在每個柜臺前的電子相框全天循環(huán)播放宣傳視頻，同時要求員工對前來辦理業(yè)務的客戶進行講解提示。視頻內(nèi)容思路清晰淺顯易懂，能夠使觀看的客戶在第一時間聯(lián)系到自身急需解決的問題。在辦理業(yè)務過程中常有客戶因觀看視頻而向柜臺人員咨詢相關(guān)業(yè)務細則。