12月14日，在《亞洲銀行家》(The Asian Banker)舉辦的“2016亞洲銀行家中國私人銀行和財(cái)富管理獎(jiǎng)”評選中，中國光大銀行獲得“最佳私人財(cái)富服務(wù)質(zhì)量”獎(jiǎng)項(xiàng)(Best Private Wealth Service Quality Award)。這是今年繼獲得“最佳私人銀行品牌”、“最佳創(chuàng)新銀行理財(cái)產(chǎn)品”、“最佳風(fēng)險(xiǎn)管理”等獎(jiǎng)項(xiàng)后，光大銀行首次獲得由境外權(quán)威機(jī)構(gòu)評選的私人銀行獎(jiǎng)項(xiàng)。
自2011年起，在光大銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略決策中，即將私人銀行業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向，搶灘高凈值客戶市場。并且，2016年，光大私人銀行正式推出“家族辦公室”項(xiàng)目，以“家族信托”、“高端保險(xiǎn)”為載體，為超高凈值客戶提供包括投融資、稅務(wù)籌劃、法律咨詢等服務(wù)在內(nèi)的“一站式”綜合需求解決方案。此外，光大私行“家族辦公室”還加入了針對高凈值客戶代際教育方面的定制類實(shí)踐和學(xué)習(xí)課程，幫助客戶在財(cái)富傳承的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)精神層面的傳承，真正踐行做“企業(yè)與家族的伙伴”這一品牌宗旨。通過不斷完善客戶分層服務(wù)體系、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，光大銀行的客戶滿意度持續(xù)提升。
據(jù)了解，亞洲銀行家“2016亞洲銀行家中國私人銀行和財(cái)富管理獎(jiǎng)”是用來表彰在整個(gè)中國地區(qū)內(nèi)，在為高凈值和超高凈值人群提供金融服務(wù)方面表現(xiàn)卓越的機(jī)構(gòu)。此次評選由亞洲銀行家的國際研究團(tuán)隊(duì)和評審團(tuán)通過對申請機(jī)構(gòu)、業(yè)內(nèi)專家的采訪以及涉及領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的反饋，在嚴(yán)密公正的基礎(chǔ)上對近30份參選材料進(jìn)行評估調(diào)查，評選出最終的獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)。
光大私人銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對國際國內(nèi)環(huán)境不斷變化、客戶需求不斷提升的情況，光大私行始終秉承“專業(yè)、私密、尊貴、安全”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，以做“企業(yè)與家族的伙伴”為目標(biāo)，為高凈值客戶提供全方位、個(gè)性化、私密性的綜合服務(wù)。（通訊員 樓蓉 李昕）