近期,太平人壽深圳分公司快速完成一起理賠案件,賠付15萬余元,同時退還了客戶兩期保費。
據(jù)悉,客戶王女士于2009年2月23日通過銀險渠道購買了盈盛C保險產(chǎn)品,保額15萬元,家屬并不知情。2014年1月5日王女士因胃癌身故。
近期,其家屬在整理東西時發(fā)現(xiàn)王女士曾經(jīng)購買的這張保單及交費銀行卡,并在銀行記錄里發(fā)現(xiàn)王女士身故后,其交費銀行卡每年仍在自動扣費,隨后王女士家屬撥打了理賠人員電話告知情況,并申請理賠。
2016年10月19日,在王女士的家屬向深圳分公司提出身故保險金理賠申請后的2日內(nèi),深圳分公司經(jīng)審核確定王女士此次出險符合保險責(zé)任范圍,賠付身故保險金15萬元,同時退還2014年、2015年兩期保費共計6萬元。(通訊員 潘晶)