是什么讓這家在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域起步并不算早的銀行獲得公眾的認可？
“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展和智能手機的進一步普及，金融服務(wù)已經(jīng)不僅僅是柜臺內(nèi)外的現(xiàn)金交易，而是融入生活，在移動端廣泛而深入地完善生活服務(wù)解決方案，構(gòu)建移動金融生活交互圈。未來移動終端就是一個銀行網(wǎng)點，商業(yè)銀行幾乎所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都可以通過移動終端快速送達客戶?？梢哉f，移動終端將是銀行提供金融服務(wù)的終極渠道?！惫獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵說。
在各家銀行深入布局移動金融，占領(lǐng)戰(zhàn)略高地之時，憑借著這種理念，中國光大銀行已全面打造“便捷、安全、交互、趣味”的移動金融服務(wù)，包括手機銀行、微信銀行、瑤瑤繳費、移動支付等終端應用產(chǎn)品，建立成以“移動金融平臺”為基礎(chǔ)，以“移動支付”、“移動生活”、“移動社區(qū)”、“移動營銷”為方向的“一加四”的全新移動金融生態(tài)體系。
手機銀行：輕松便捷 “掌”控生活
光大手機銀行從本地化生活服務(wù)角度出發(fā)，整合跨平臺合作資源，打造“學樂康安美”整合服務(wù)資源，讓用戶在生活中輕松獲得金融服務(wù)體驗，實現(xiàn)了金融服務(wù)到生活服務(wù)的全面升級。真正實現(xiàn)“輕觸指尖，觸手可及”的移動金融服務(wù)體驗。截至目前，光大手機銀行的客戶數(shù)已突破2500萬戶。
憑借對用戶所在城市進行定位，光大手機銀行精準推送本地化的限時特惠活動，打造出理財專家就在身邊的貼心服務(wù)。近期更新增了個性化信息推送功能，為客戶提供免費、實時的借貸記卡賬務(wù)變動通知、信用卡賬單通知。
除轉(zhuǎn)賬便捷、理財增值、支持信用卡跨行還款等功能外，光大手機銀行還推出了陽光e申請、ETC申請兩種全新業(yè)務(wù)模式，廣大用戶可利用碎片時間直接通過線上完成儲蓄卡、ETC等卡片的申請操作，足不出戶即可享受辦卡功能。
此外，光大手機銀行在生活服務(wù)版塊中加掛了購精彩商城、預約掛號、生活繳費等功能，極大地方便了用戶的生活。與此同時，還在首頁頭圖部分增加了各類金融及生活類優(yōu)惠活動，在手機銀行交易完成頁面也嵌入了熱門產(chǎn)品購買入口，方便客戶直接選購當前最優(yōu)產(chǎn)品。
移動支付：重要品牌手機全覆蓋 場景豐富
移動支付產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，中國光大銀行始終關(guān)注全球前沿科技動態(tài)和發(fā)展趨勢，通過與產(chǎn)業(yè)各方開放合作，為廣大消費者提供更加安全、便利的產(chǎn)品與服務(wù)。
中國光大銀行近年來明顯加快了移動支付渠道拓展力度，積極布局移動支付，2013年推出了實現(xiàn)小額快速消費的手機近場支付產(chǎn)品——陽光e付，成為國內(nèi)首家與三大運營商全面合作的銀行；2015年起，作為首批合作銀行，光大銀行先后推出了Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等手機支付功能，通過拓展支付渠道、簡化支付方式，進而提升了支付效率。據(jù)近幾月的交易數(shù)據(jù)顯示，在與蘋果公司合作的眾多銀行里，光大銀行客戶使用Apple Pay單筆支付金額最高，便捷的手機支付方式廣受大眾歡迎。
“我們將以更開放的姿態(tài)展開跨界合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和共贏，進行行業(yè)創(chuàng)新式的金融生活平臺的打造，以更勇敢的心態(tài)嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的運營模式，緊密圍繞用戶生活場景，積極構(gòu)建金融+生活一體化服務(wù)生態(tài)圈，為客戶帶來更精彩、更便捷的移動金融體驗?！敝袊獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵表示。（通訊員 樓蓉 李昕）