中信銀行對新金融門戶的定位是“有生命有智慧的網(wǎng)站”，從業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)模式到用戶體驗(yàn)等方面均顛覆了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)門戶的定義，“智慧”智能也是體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)。
在導(dǎo)航設(shè)計(jì)上，新門戶的導(dǎo)航四通八達(dá)，從而滿足了用戶多方位的需求。無論用戶身處哪個(gè)界面，都可通過導(dǎo)航系統(tǒng)，高效便捷地找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù)；同時(shí)，用戶可以通過新門戶進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢，門戶系統(tǒng)也加載了海量智能問答以實(shí)現(xiàn)對用戶及時(shí)、全面、有用的反饋。此外，無論是預(yù)約、查詢還是辦理、審核、交付、填單，中信銀行金融門戶都可以實(shí)現(xiàn)O2O整合，做到線上線下流程無縫連接。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中信銀行新金融門戶的變革將代表和引領(lǐng)金融機(jī)構(gòu)門戶變革的方向。
作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)商業(yè)銀行之一，中信銀行一直保持著先發(fā)優(yōu)勢，“以互聯(lián)網(wǎng)金融為突破口，實(shí)施渠道一體化戰(zhàn)略”也是該行新戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。此次新門戶的正式發(fā)布，是中信銀行實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融和渠道一體化戰(zhàn)略的重要舉措。中信銀行副行長郭黨懷在新聞發(fā)布會(huì)上表示，中信銀行金融門戶將釋放互聯(lián)網(wǎng)的力量，融合專業(yè)的銀行服務(wù)能力，打造具有生命力的平臺(tái)，通過全面的綜合金融服務(wù)、便捷的交互體驗(yàn)吸引用戶，給客戶帶來全新的體驗(yàn)。（通訊員 蔡奕臻）