2016年6月25日，富德生命人壽懷化中支收到客戶張先生家屬送來的一面寫有“意外無情，生命有愛”的錦旗，特此感謝懷化中支的快速理賠和理賠人員的貼心關(guān)懷。
2016年6月10日，天下著小雨，家住芷江縣梨溪口鄉(xiāng)白土田村的張先生上午從醫(yī)院把剛生產(chǎn)的妻子及出生6天的女兒接回家，此刻因?yàn)檫@個小生命加入全家人都沉浸在幸福之中，然而還沒來得及好好慶祝，意外突然降臨，所有的歡聲笑語戛然而止……當(dāng)天張先生接送妻子和女兒回家后，下午4點(diǎn)左右去大棚菜園采摘蔬菜，送回家后，再次去地里灌溉。晚上7點(diǎn)多，準(zhǔn)備吃晚飯時家人遲遲不見張先生回家，張先生父母先后出去尋找，最后在大棚菜地找到了張先生，卻發(fā)現(xiàn)張先生仰躺在稻田中，身旁還有纏著電線的竹桿，于是家人馬上將張先生送至當(dāng)?shù)剜l(xiāng)衛(wèi)生院，在經(jīng)搶救后無效死亡。
第二天上午，公司接到家屬報案，稱張先生意外電擊身故，接到報案后我司理賠員當(dāng)天趕到客戶家中對家屬表示慰問，把理賠所需資料告知書及相關(guān)資料送到家屬手中，并積極指導(dǎo)家屬完成理賠資料的收集。
據(jù)了解，張先生于2015年7月4日為自己投保了我公司“富德生命安行無憂兩全保險”，年交保費(fèi)1876元。2016年6月20日收到家屬交來的理賠資料，在核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容無誤后，根據(jù)相關(guān)保險條款約定，給付身故保險金共計200021.7元，當(dāng)天進(jìn)入賠付系統(tǒng)。
風(fēng)險無處不在，意外隨時發(fā)生，對于一個遭遇不幸的家庭來說，也許再多的保險理賠金都比不上一個失去的生命珍貴，希望通過快速反應(yīng)和理賠為一個個保險責(zé)任事故家屬“雪中送炭”，延續(xù)那份對家人濃濃的愛……（文/ 徐媚）