“富及民眾，德行天下”這是富德生命人壽對(duì)社會(huì)的承諾，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，富德生命人壽2015年開(kāi)啟了首個(gè)精英代理人理賠服務(wù)，隨著時(shí)機(jī)的不斷成熟，全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)也開(kāi)啟了精英代理人理賠服務(wù)，力爭(zhēng)把精英代理人理賠服務(wù)日常化
6月28日上午富德生命人壽黔江中支接到報(bào)案，客戶簡(jiǎn)良諭，因鼻炎住院，28日下午在公司理賠人員的陪同下一起來(lái)到醫(yī)院看望客戶，在醫(yī)院工作人員首先為客戶送上小禮品以表慰問(wèn)，在了解了客戶的實(shí)際情況后，精英代理人拿出平板電腦，迅速在平板上操作起來(lái)，3分鐘過(guò)后，客戶手機(jī)短信提示已收到銀行信息300元理賠預(yù)付款到賬?？粗绦趴蛻魪埓笾靻?wèn)：這是真的嗎? 實(shí)在是不敢相信眼前的一切，居然這么快就到賬了。從抱著試一試的態(tài)度報(bào)案，在拿到預(yù)付款居然不到半天時(shí)間。這樣的速度，這樣的服務(wù)，實(shí)在太令人吃驚了！在客戶拿到預(yù)付款后精英代理人詳細(xì)的給客戶講解了公司的政策，講解日后理賠需要的資料，客戶一連說(shuō)好，稱贊富德生命人壽信得過(guò)。
精英代理人現(xiàn)場(chǎng)預(yù)付理賠，為客戶帶去了保障，帶去了信任，帶去了慰問(wèn)，同時(shí)也從客戶那里也帶來(lái)了口碑，帶來(lái)了聲譽(yù)，也給自己帶來(lái)了資源。