盛夏之際，富德生命人壽第十屆客戶服務(wù)節(jié)即將在7月1日全面開啟，并在兩個(gè)月時(shí)間里在全國展開，為廣大客戶帶去精彩回饋。據(jù)悉，本次客服節(jié)以“一路陪伴·關(guān)愛始終”為主題，包含了“十年陪伴·茁壯成長”、“陽光驛站·呵護(hù)健康”、“大手牽小手，家庭總動(dòng)員”、“承諾始終·服務(wù)提升”四大系列活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容涵蓋了近幾年備受關(guān)注的“少兒、健康、親子”等熱點(diǎn)話題。據(jù)富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次客服節(jié)，公司在微信、APP上推出了更多的網(wǎng)上在線互動(dòng)有獎(jiǎng)活動(dòng)，希望以更生動(dòng)有趣的活動(dòng)形式，讓客戶更方便、更深入地參與到活動(dòng)中來。
十周年同歲寶貝有機(jī)會(huì)獲免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)
因今年正值客戶服務(wù)節(jié)十周年，富德生命人壽精心策劃了“尋找同歲寶貝”十周年特別活動(dòng)，此活動(dòng)承載著富德生命人壽對客戶十年風(fēng)雨，十載陪伴的感恩之情，也是本屆客服節(jié)的最大亮點(diǎn)。據(jù)此次客服節(jié)工作人員介紹，策劃這項(xiàng)活動(dòng)的初衷是希望能夠?qū)ふ业娇蛻舴?wù)節(jié)的緣分小天使，與客戶一同分享孩子十年成長的點(diǎn)滴，參加活動(dòng)的前1000名客戶還將免費(fèi)獲得少兒定期壽險(xiǎn)和少兒意外醫(yī)療險(xiǎn)，在分享成長故事的同時(shí)為客服節(jié)的緣分小天使送去溫情關(guān)愛。健康、親子、趣味——各主題活動(dòng)精彩紛呈此外，富德生命人壽還將開展“健康go go go”線上計(jì)步有獎(jiǎng)活動(dòng)，為熱愛健康的小伙伴們送健康、送禮品?？蛻糁灰獡碛幸徊恐悄苁謾C(jī)，下載 “E動(dòng)生命”APP，就可以輕松參與到健康行走的活動(dòng)中來，在客服節(jié)期間行走的每一步都能為客戶贏得積分獎(jiǎng)勵(lì)，在富德生命人壽積分商城中兌換自己心儀的禮品。
在7月至9月期間，“智慧小海豚——少兒財(cái)商培訓(xùn)”、“健康大講堂”、“健康公益站”、“親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“親子才藝比賽”等不同特色的現(xiàn)場活動(dòng)也將在富德生命人壽全國各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展，活動(dòng)不僅能使客戶體驗(yàn)到生活中無處不在的養(yǎng)生竅門和養(yǎng)生小知識(shí)，還能提供更多父母與孩子互動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)家庭成員的情感交流。
E服務(wù)到“微”服務(wù)，更方便、更快捷
據(jù)了解，富德生命人壽也借此時(shí)機(jī)將E服務(wù)升級(jí)到“微”服務(wù)，客戶只需微信掃一掃、手指點(diǎn)一點(diǎn)，便可完成保全業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，享受即時(shí)、互動(dòng)的“一對一”保險(xiǎn)服務(wù)。為鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)更方便、快捷的“微服務(wù)”，富德生命人壽特別推出“掌上自助·服務(wù)隨行”活動(dòng)，凡在客服節(jié)活動(dòng)期間關(guān)注富德生命人壽官方微信訂閱號(hào)“富德生命人壽在線”加掛保單的客戶都有機(jī)會(huì)抽取微信紅包。
富德生命人壽客戶服務(wù)節(jié)負(fù)責(zé)人表示，一年一度富德生命人壽客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，是富德生命人壽回饋客戶、回饋社會(huì)的集中體現(xiàn)。希望通過客服節(jié)活動(dòng)的舉辦，讓更多的人了解、喜愛富德生命人壽！