從6月15日起，深圳市民通過手機(jī)APP就能在深圳人民醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、中醫(yī)院等7家公立三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)在線醫(yī)保支付。中國(guó)平安旗下的“平安社保錢包”作為全國(guó)首個(gè)醫(yī)保在線統(tǒng)一支付平臺(tái)，宣布正式啟動(dòng)醫(yī)院醫(yī)?？ㄒ苿?dòng)支付試點(diǎn)運(yùn)行。
據(jù)悉，目前參與平安醫(yī)保在線統(tǒng)一支付平臺(tái)的包括平安旗下移動(dòng)支付品牌壹錢包和平安養(yǎng)老險(xiǎn)兩家公司。平安將一個(gè)完全契合醫(yī)院就醫(yī)流程的醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái)產(chǎn)品——平安社保錢包，作為醫(yī)院就診App的插件，嵌入客戶就醫(yī)的診前、診中、診后全流程，至少節(jié)省用戶一半的排隊(duì)等待時(shí)間和繳費(fèi)次數(shù)，優(yōu)化醫(yī)院支付流程，緩解窗口壓力。
一鍵支付“醫(yī)保+自費(fèi)” 遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)
根據(jù)深圳人社局的相關(guān)信息，現(xiàn)階段已有20多家醫(yī)院與平安展開合作，深圳人民醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、中醫(yī)院、羅湖醫(yī)院集團(tuán)、南醫(yī)大、南山人民醫(yī)院和港大深圳醫(yī)院共7家將作為第一批試運(yùn)行醫(yī)院。其中，深圳人民醫(yī)院作為全國(guó)首個(gè)全流程醫(yī)?？ㄒ苿?dòng)支付試點(diǎn)醫(yī)院，將與平安展開獨(dú)家合作。
平安社保錢包采用平臺(tái)模式，用戶使用醫(yī)院自有APP或第三方就醫(yī)平臺(tái)，都可以在不改變醫(yī)院流程的情況下接入平安社保錢包這個(gè)醫(yī)保在線統(tǒng)一支付平臺(tái)。深圳市民在與平安合作的醫(yī)院看病，只需使用一部手機(jī)下載常用的醫(yī)院app，如深圳人民醫(yī)院的 “網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院APP”或“就醫(yī)寶APP”等第三方就醫(yī)平臺(tái)，通過平安社保錢包頁面綁定社?？āy行卡后，便可在就醫(yī)的過程中輕松進(jìn)行“醫(yī)保+自費(fèi)”的一鍵支付。
除了基本的自助繳費(fèi)外，平安醫(yī)保在線統(tǒng)一支付平臺(tái)還將與醫(yī)院后臺(tái)HIS系統(tǒng)深度整合，支持預(yù)約掛號(hào)、候診叫號(hào)、化驗(yàn)通知、取藥提醒、處方支付、檢驗(yàn)檢查支付等功能，充分介入用戶就醫(yī)的診前、診中、診后全流程。用戶在家里就可以完成尋找醫(yī)生、在線實(shí)名預(yù)約掛號(hào)、在線支付等診前安排；申請(qǐng)退費(fèi)也十分方便，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將費(fèi)用原路退款給用戶。
據(jù)平安相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各醫(yī)院只要與平安的醫(yī)保在線平臺(tái)對(duì)接一次，即可完成與多個(gè)醫(yī)療行業(yè)APP對(duì)接。平安社保錢包可以根據(jù)不同區(qū)域、不同醫(yī)院提供個(gè)性化解決方案，靈活度高，通用性極強(qiáng)，這種模式從減少醫(yī)院流程再造角度考慮設(shè)計(jì)，更貼合用戶原來的醫(yī)院線下就醫(yī)流程。平安社保錢包是社保和醫(yī)院定制的一個(gè)安全可靠的移動(dòng)支付專用錢包，用戶無論在哪里，都能安全的使用移動(dòng)社?？?，在資金安全性、信息傳輸和便民服務(wù)上更為平衡。
接入“商?！?打通醫(yī)保移動(dòng)支付全流程
公開信息顯示，截至2015年末，深圳社保醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)超過1200萬。醫(yī)保移動(dòng)支付的落地為預(yù)約排隊(duì)、繳費(fèi)往返跑等就醫(yī)難點(diǎn)問題找到了對(duì)癥下藥的良方，推進(jìn)智慧醫(yī)療改革“最后一公里”的加速落地。
裴晟表示， 平安的支付方案為醫(yī)院相關(guān)的平臺(tái)搭建提供了底層支持，而平安對(duì)社保業(yè)務(wù)的高度熟悉，使平臺(tái)具有更強(qiáng)大的醫(yī)保在線支付管控能力，尤其是確保資金結(jié)算安全和信息傳輸方面的能力，是平安醫(yī)保在線平臺(tái)進(jìn)一步向全國(guó)醫(yī)院布局的極大優(yōu)勢(shì)。本次與人社合作醫(yī)保移動(dòng)支付既是平安既有業(yè)務(wù)的延伸，也是平安養(yǎng)老險(xiǎn)和人社在社保業(yè)務(wù)、智能控費(fèi)方面多年積累的進(jìn)一步拓展延伸。
下一階段，平安醫(yī)保在線平臺(tái)還將推進(jìn)與商業(yè)保險(xiǎn)接入的兼容，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)保+自費(fèi)+商?！钡囊绘I支付，達(dá)到移動(dòng)醫(yī)保支付的“全流通”。這也意味著，除了壹錢包支付、平安養(yǎng)老與人社的合作經(jīng)驗(yàn)外，平安能整合更多的資源來延伸智慧醫(yī)療服務(wù)，包括平安商業(yè)保險(xiǎn)、平安前海的征信大數(shù)據(jù)、以及平安好醫(yī)生的線上醫(yī)療等資源的整合。 平安將提供更多智慧醫(yī)療服務(wù)，滿足客戶的跨院支付、信用支付等多種場(chǎng)景支付需求；滿足客戶在醫(yī)院外醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥、在醫(yī)院下轄的社康服務(wù)中心取藥等院外的健康需求。
據(jù)悉，目前平安醫(yī)保在線平臺(tái)的落地已經(jīng)吸引了全國(guó)多個(gè)城市關(guān)注，隨著深圳模式的成功落地，預(yù)計(jì)平安社保錢包插件模式將快速向全國(guó)其它城市推進(jìn)。
(通訊員：孫巍巍 歐小賢)