2016年3月15日，富德生命人壽陜西分公司在公司客服大廳門(mén)口隆重召開(kāi)3?15員工誠(chéng)信宣誓會(huì)。分公司總經(jīng)理謝剛、副總經(jīng)理王芳、副總經(jīng)理劉建平，分公司各部門(mén)長(zhǎng)以及分公司管理本部和西安中支的全體員工參加此次宣誓會(huì)。
謝剛對(duì)“員工誠(chéng)信”宣誓活動(dòng)致辭中講到：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生存之本，是行業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，也是保險(xiǎn)業(yè)最基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則；服務(wù)是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑，保險(xiǎn)業(yè)要通過(guò)專(zhuān)業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛(ài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值”。同時(shí)，謝剛總要求全省內(nèi)、外勤要從自身做起，樹(shù)立誠(chéng)信標(biāo)桿，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保公司健康、有序、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
全體人員在陜西分公司客服部仇世韜經(jīng)理的帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓：“不欺詐，不誤導(dǎo)，不代簽名，不私自挪用保費(fèi)，不返傭”，并在誠(chéng)信宣誓墻上簽名承諾。
宣誓會(huì)結(jié)束后，富德生命人壽陜西分公司又在戶(hù)外開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳條幅、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、擺放宣傳展架、向過(guò)往群眾分發(fā)保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)、指導(dǎo)群眾關(guān)注 95535公眾平臺(tái)等方式，深入開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，陜西分公司副總經(jīng)理王芳親臨現(xiàn)場(chǎng)，為群眾解答疑難問(wèn)題，向客戶(hù)提供保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)意見(jiàn)與服務(wù)。
與此同時(shí)，富德生命人壽陜西分公司各地市所轄的10家三級(jí)機(jī)構(gòu)也都以不同的方式開(kāi)展了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動(dòng)。各機(jī)構(gòu)同時(shí)舉辦宣誓活動(dòng)，并通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設(shè)置服務(wù)臺(tái)、擺放展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式開(kāi)展活動(dòng)，解決現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提出的問(wèn)題，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。
富德生命人壽以“內(nèi)誠(chéng)于心 外信于行”作為經(jīng)營(yíng)理念，傳承信義、信用、信譽(yù)、信賴(lài)、信任。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)搭建了保險(xiǎn)知識(shí)普及、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)與客戶(hù)誠(chéng)信溝通的橋梁，樹(shù)立富德生命人壽誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，傳遞行業(yè)正能量。 （趙凡）