深圳新聞網(wǎng)訊 昨日，“5.11”特大暴雨襲擊鵬城，市氣象局已啟動(dòng)紅色暴雨預(yù)警信號(hào)。與此同時(shí)，太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，快速開(kāi)展查勘救援工作。工作人員接到報(bào)案后第一時(shí)間指揮現(xiàn)場(chǎng)施救，免去現(xiàn)場(chǎng)查勘及拍照環(huán)節(jié)，幫助車主聯(lián)系4S店或拖車公司及時(shí)救援，為減少客戶損失和緩解交通癱瘓局勢(shì)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。太平財(cái)險(xiǎn)還及時(shí)向廣大車主客戶發(fā)出安全警示，提醒客戶水淹車后不要打火，引導(dǎo)到合作4S店維修。
為加快水淹車救援速度，今天太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司的查勘、定損人員直接進(jìn)駐重災(zāi)區(qū)域和合作4S店待命，確保投?？蛻羰転?zāi)車輛能夠及時(shí)施救與維修。
據(jù)介紹，從周日凌晨截至周一上午9點(diǎn)半，太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司已接到車險(xiǎn)報(bào)案450宗，其中水浸車338臺(tái)。財(cái)險(xiǎn)方面接到報(bào)案14宗，主要包括深圳本地低洼地段工廠、倉(cāng)庫(kù)、超市等。日前該司查勘定損人員已全面出動(dòng)，主動(dòng)與出險(xiǎn)客戶聯(lián)系，指引客戶施救及清洗、維修服務(wù)，后續(xù)理賠工作還在進(jìn)一步跟進(jìn)中。（通訊員 謝育）